loading...

الخدمات والدعم

توفر أجهزة ATS، مثل أجهزة الخلط عالي الضغط، وأجهزة الخلط مايكروجت، وأنظمة استخراج اللايبوزومات، خدمات ما بعد البيع الشاملة والاحترافية لضمان التشغيل الأمثل في جميع الأوقات. تشمل خدماتنا ما يلي:

  • قطع الغيار
  • الدعم الفني والصيانة حسب الطلب
  • الصيانة الوقائية
  • التدريب عبر الإنترنت
  • دعم الوثائق
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • الاستفسارات العامة

يمكنكم التواصل مع ATS عبر البريد الإلكتروني (atshph@gmail.com) أو الهاتف (400-998-7088)، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 09:00 إلى 17:00 بتوقيت بكين (GMT+8) . تضمن ATS خدمة سريعة واحترافية مثالية لأجهزة العملاء.

خدمات التدريب

تدرك ATS أن المعدات المتقدمة—مثل أجهزة الخلط عالي الضغط، وأجهزة الخلط مايكروجت، وأنظمة استخراج اللايبوزومات—تتطلب معرفة تشغيلية صحيحة لاستخراج كامل إمكاناتها. لذلك، توفر ATS برنامج تدريب شامل ومتعدد المستويات، مصمم لتمكين فريقكم من تشغيل المعدات بثقة وكفاءة منذ اليوم الأول.

التدريب عبر مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت

  • أثناء التركيب والتشغيل التجريبي، سيقوم مهندسونا الكبار بإرشاد فريقكم بالكامل عبر مؤتمرات الفيديو.
  • يغطي التدريب التركيب والتشغيل التجريبي، وإجراءات التشغيل، ومعايير السلامة، واستكشاف الأعطال الشائعة، وأعمال الصيانة والتنظيف، لضمان قدرة مهندسيكم على التشغيل الفوري.

قاعدة معرفية شاملة ودعم فني عند الطلب

  • ستحصلون على كتيبات تشغيل تفصيلية باللغة الإنجليزية، وفيديوهات تعليمية، ومواد أسئلة شائعة (FAQ) يمكن الرجوع إليها في أي وقت عند الحاجة.
  • توفر ATS استشارات فنية عبر الإنترنت مع استجابة سريعة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

من خلال الجمع بين الإرشاد المرئي والدعم حسب الطلب، تهدف ATS إلى أن تكون شريككم التقني الموثوق، وليس مجرد مورد للمعدات.

قطع الغيار

إلى جانب توفير أجهزة الخلط وأنظمة استخراج اللايبوزومات، أنشأت ATS نظام توريد عالمي موثوق لقطع الغيار الأصلية لضمان التشغيل المستمر والمستقر وتقليل فترات التوقف.

  • قطع أصلية 100% لضمان السلامة والأداء
    1. توفر ATS جميع قطع الغيار الأصلية للمكونات الرئيسية، مثل مجموعات الصمامات، وصمامات الخلط، وحلقات الإحكام، وغيرها.
    2. بصفتها قطعًا أصلية، فهي متوافقة تمامًا مع معداتكم، مما يضمن أداءً ثابتًا وسلامة تشغيلية عالية.
  • دعم لوجستي عالمي سريع
    إدراكًا لأهمية الوقت في توفير قطع الغيار، تعمل ATS على تحسين الخدمات اللوجستية الدولية لضمان توصيل سريع وفعّال حول العالم، وتقليل زمن الانتظار.
  • توصيات علمية للاستبدال الوقائي
    يقدم مهندسونا خطط صيانة احترافية واقتراحات لفترات الاستبدال بناءً على معدل الاستخدام ومتطلبات العملية، لتجنب التوقفات غير المخطط لها.
  • خدمة شراء ودعم فني من نقطة واحدة
    يمكنكم بسهولة التحقق من توفر المخزون، وتقديم الطلبات، ومتابعة حالة الشحن عبر مدير الحساب الخاص بكم. وفي حال استبدال قطع معقدة، يوفر فريقنا الفني إرشادًا عن بُعد في أي وقت.

إن اختيار قطع الغيار الأصلية من ATS يحمي استثماركم طويل الأمد ويضمن سير أبحاثكم وإنتاجكم بكفاءة وطمأنينة.

هل انت مستعد لتبدأ مشروعك؟

اعتمد على ATS للحصول على دعم تقني في الوقت المناسب وخدمة موثوقة تلبي احتياجاتك في البحث والتطوير والإنتاج.

اتصل بنا